Síntesis del Programa de Curso:
Prevención de la Violencia Laboral y Promoción de Entornos Respetuosos


Enviado por: Eileen Paulina Estrada Aburto Participación: Profesor Encargado Fecha envío: 10-03-2026 11:29:41
Validado por: Natalia Victoria Gómez San Carlos Cargo: Coordinadora línea CC Fecha validación: 14-07-2026 14:00:00

Antecedentes generales
Unidad(es) Académica(s):
- Dirección de Pregrado
Código del Curso: FG00000502417
Tipo de curso: Electivo Línea Formativa: General
Créditos: 2 Período: Primer Semestre año 2026
Horas Presenciales: 24 Horas No Presenciales: 30
Requisitos: SR

Equipo docente a cargo
# Nombre Función (Secciones)
1 Eileen Paulina Estrada Aburto Profesor Encargado (1)

Propósito Formativo
Promover el compromiso social de los estudiantes con las personas de la comunidad, con una mirada inclusiva para dar respuesta a las necesidades del país, considerando los dilemas éticos más frecuentes en la actualidad. Se espera que el estudiante desarrolle conciencia social, valores comunitarios, construya conocimiento en forma colectiva conservando la identidad de cada ser humano integral y que además tenga participación democrática en la comunidad, reconociendo y respetando la diversidad en todas sus expresiones.

Competencias
Dominio: Dominio Genérico Transversal
"Corresponde a un conjunto de espacios formativos que contribuyen a la formación de los profesionales de la salud en tanto sujetos multidimensionales, potenciando las competencias transversales declaradas en los perfiles de egreso de las 8 Carreras de la Salud y fortaleciendo el sello de Facultad y de la Universidad de Chile, en coherencia con los lineamientos institucionales."
Competencia 1
"Respetar la diversidad y la multiculturalidad de las personas como valores fundamentales que distinguen a una sociedad democrática, donde la convivencia en la diferencia es considerada fuente de riqueza, incorporándose activamente a grupos y actividades donde la diversidad y multiculturalidad sean aspectos importantes."
Subcompetencia 1.1
"Demuestra tolerancia, respeto y aceptación de la diversidad de las personas en las diferentes actividades en las que participa."

Subcompetencia 1.2
"Analiza el aporte de la multiculturalidad como fuente de riqueza en la sociedad y en su formación profesional."

Subcompetencia 1.3
"Demuestra una actitud inclusiva y de respeto en espacios multiculturales en los que participa."


Competencia 2
"Desarrollar acciones que evidencien el compromiso de colaborar, en tanto profesional y ciudadano, a construir una sociedad mejor y más democrática, entendida como aquella en la que tiene un protagonismo la responsabilidad de las personas y de los grupos sociales, en la detección de necesidades y la construcción colectiva de respuestas, contribuyendo al bien común y al logro de la justicia social especialmente en los sectores más vulnerables de la sociedad."
Subcompetencia 2.1
"Analiza problemáticas sociales relevantes y su rol como profesional y ciudadano."

Subcompetencia 2.2
"Ejecuta acciones para detectar necesidades de las personas y grupos sociales."

Subcompetencia 2.3
"Participa colaborativamente con las personas en la solución de problemas que se presentan en la comunidad."



Resultados de Aprendizaje
1.

Analiza los fundamentos teóricos , promoción de entornos laborales respetuosos, y abordaje de la violencia laboral, reconociendo la importancia de desarrollar habilidades prácticas y la capacidad de aplicar estrategias efectivas en la construcción de equipos de salud comprometidos con la sociedad, con la finalidad de estimular la participación de la comunidad y las/los/les estudiantes, funcionarios/as y docentes a través de un "simposio online sobre prevención de la violencia laboral."


2.

Reflexiona sobre su experiencia en torno a la temática del curso a través de la construcción de una narrativa personal.



Unidades
Unidad 1: Unidad 1:Naturaleza de la Violencia Laboral
Encargado: Eileen Paulina Estrada Aburto

Indicadores de logros Acciones asociadas

1.- Identifica y define los distintos tipos de violencia laboral (acoso, maltrato, discriminación, agresión física).


2.- Analiza causas y consecuencias de la violencia laboral, incluyendo su impacto en la salud física y mental de trabajadores de la salud.


3.- Identificar las señales de alerta de la violencia laboral en el ámbito de la salud, como los cambios de comportamiento, las ausencias injustificadas y las dificultades para concentrarse.



  • Dinámica de presentación personal al inicio del curso.
  • Clases expositivas interactivas (presenciales y online) sobre definiciones, tipos y consecuencias de la violencia laboral.
  • Lectura guiada de documentos, videos y artículos sobre salud laboral y violencia.
  • Trabajo en equipo con análisis de situaciones reales en establecimientos de salud.
  • Discusión grupal sobre trato a trabajadores y usuarios en el sistema de salud.
  • Elaboración colaborativa de la pauta guía de la unidad, subida a U-Cursos.



Unidad 2: Unidad 2:Marco Legal y Normativo de la Violencia laboral
Encargado: Eileen Paulina Estrada Aburto

Indicadores de logros Acciones asociadas

1.- Comprende leyes y regulaciones vigentes sobre violencia laboral (Ley Karin, Convenio 190 de la OIT, reglamento interno, etc.).



2.- Evalúa responsabilidades legales de empleadores y trabajadores en la prevención.


3.- Reconoce entidades fiscalizadoras y mecanismos institucionales disponibles.


4. Realizar análisis crítico Integrando los elementos aprendidos sobre la naturaleza de la violencia laboral en salud y el marco legal y normativo en el trabajo realizado con sus compañeros en esta unidad



  • Clases expositivas y participativas sobre leyes laborales, Convenio 190 y Ley Karin.
  • Análisis crítico de las obligaciones y derechos laborales en salud.
  • Estudio de protocolos institucionales y cuestionarios diagnósticos.
  • Discusión guiada en equipos sobre aplicación de la normativa en casos reales.
  • Actividad integradora: desarrollo de un caso de violencia laboral, con aplicación del marco legal y subida de presentación a U-Cursos.
  • Trabajo autónomo: diseño de entrevista a trabajador/a del sector salud



Unidad 3: Unidad 3: Factores de Riesgo y Estrategias de Prevención
Encargado: Eileen Paulina Estrada Aburto

Indicadores de logros Acciones asociadas
  1. Identificar los factores de riesgo que pueden contribuir a la violencia laboral en entornos específicos de trabajo.
  2. Conocer las estrategias existentes emanadas desde el Ministerio de salud.
  3. Desarrollar estrategias efectivas de prevención, incluyendo la promoción de una cultura de respeto y comunicación abierta, establecer límites personales, comunicar de manera efectiva y resolver conflictos de manera pacífica.
  4. Promover la sensibilización entre los/las trabajadores y la dirección sobre la importancia de la prevención de la violencia laboral.
  5. Desarrolla estrategias colectivas para la promoción de entornos respetuosos.



  • Análisis de factores de riesgo psicosociales presentes en instituciones de salud.
  • Estudio de casos facilitados por docentes y equipos.
  • Conversatorio sobre liderazgo, comunicación efectiva y prevención de conflictos.
  • Aplicación de instrumentos de evaluación existentes en mutualidades.
  • Diseño colectivo de una estrategia de prevención contextualizada en salud.
  • Trabajo autónomo: desarrollo y entrega de una guía de estudio dirigida.
  • Elaboración colaborativa del Manual de Estrategias de Prevención




Unidad 4: Unidad 4:Respuesta a la Violencia Laboral
Encargado:

Indicadores de logros Acciones asociadas

Conoce mecanismos de denuncia y protección disponibles ante situaciones de violencia.

Analiza estrategias de apoyo a víctimas y resolución pacífica de conflictos.

Desarrolla habilidades comunicacionales para enfrentar y prevenir conflictos.

Sistematiza lo aprendido en una narrativa reflexiva personal.



Conversatorios con actores de la sociedad civil y expertos en violencia laboral.

Análisis de casos emblemáticos (como el caso Karin) desde una perspectiva de reparación y memoria institucional.

Reflexión en equipo sobre habilidades comunicativas y resolución de conflictos.

Taller práctico de habilidades de comunicación y acompañamiento a víctimas.

Reflexión individual final: grabación y envío de una narrativa personal sobre aprendizajes y experiencias del curso.



Estrategias de evaluación
Tipo_Evaluación
Nombre_Evaluación
Porcentaje
Observaciones
Prueba oral
Narrativa personal reflexiva
25.00 %
Cada estudiante entrega un informe donde relata su experiencia, aprendizajes y reflexiones personales sobre la violencia laboral, su prevención y respuesta.
Presentación individual o grupal
Trabajos y apoyo en equipo
25.00 %
Cada grupo analiza un caso real o ficticio de violencia laboral, integrando el marco normativo y estrategias de respuesta. Presentan conclusiones en documento o video.
Trabajo escrito
Elaboración de guia de estrategias de prevención realizado grupalmente
15.00 %
Elaboración grupal de un manual práctico con estrategias preventivas, que será compartido como insumo colectivo
participación en clases
Participación continua en clases
10.00 %
Evaluación formativa continua por participación en clases, trabajo en equipo, entregas en U-Cursos (entrevistas, guías, foros).
Evaluación: entrevista a profesional de la salud.
Entrevista a profesional de la salud respecto a su estado de salud laboral.
25.00 %
Trabajo autónomo grupal: diseño y entrevista a trabajador/a del sector salud.
Suma de ponderaciones para notal final:
100%

Bibliografía Obligatoria
Formato: Libro digital
  • OIT , 2022 , OIT. LA VIOLENCIA LABORAL EN CHILE EN EL MARCO DEL CONVENIO 190 DE LA OIT , Español

Formato: Sitio Web
  • A. Palma, M. M. Gerber, E. Ansoleaga. , Riesgos Psicosociales Laborales, Características Organizacionales y Salud Mental: El Rol Mediador de la Violencia Laboral , Español , https://www.scielo.cl/pdf/psykhe/v31n1/0718-2228-psykhe-31-01-00104.pdf

Formato: Sitio Web
  • MINSAL , ESTEREOTIPOS DE GENERO , Español , https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2022/01/Orientaciones-para-abordaje-estereotipos-de-g%C3%A9nero-a-la-base-violencia-Ordinario-conductor-3885-del-2021.pdf , https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2022/01/Orientaciones-para-abordaje-estereotipos-de-g%C3%A9nero-a-la-base-violencia-Ordinario-conductor-3885-del-2021.pdf


Bibliografía Complementaria

Plan de mejora a implementar


Actualización metodológica: Se incorporaron metodologías activas como entrevista a profesionales con experiencia, eliminando la elaboración de documentos escritos y favoreciendo la interacción con el medio.



Requisitos de aprobación y asistencia adicionales a lo indicado en decreto Exento N°23842 del 04 de julio de 2013.
Porcentaje y número máximo permisible de inasistencias que sean factibles de recuperar:

 Los cursos de formación general son de asistencia libre. Sin embrago las actividades prácticas y talleres grupales son de asistencia obligatoria. La inasistencia a una actividad obligatoria ( trabajo escrito, presentación, etc.) será recuperada en acuerdo con el PEC, previa justificación vía DPI en los plazos establecidos de acuerdo al reglamento..


Las modalidades de recuperación de actividades obligatorias y de evaluación:

 La recuperación de actividades obligatorias será solo si existe justificación vía DPI. La inasistencia a una actividad obligatoria será recuperada en acuerdo con el PEC, posterior al envío de justificación vía DPI. ( trabajo escrito, presentación, etc.) 


Otros requisitos de aprobación:

Participar en las actividades de trabajo de equipo .Los cursos de formación general son de asistencia libre. Sin embrago las actividades prácticas y talleres grupales son de asistencia obligatoria.


Condiciones adicionales para eximirse:
Curso no posee examen.
¿El examen es reprobatorio?
NO, el examen no será reprobatorio.