Síntesis del Programa de Curso:
Gestión y Liderazgo en Salud II


Enviado por: Rosa Maria de Lourdes Rodríguez Guerra Participación: Profesor Coordinador Fecha envío: 23-01-2026 15:17:43
Validado por: Pablo Francisco Gálvez Ortega Cargo: Director de Escuela Fecha validación: 23-01-2026 15:20:11

Antecedentes generales
Unidad(es) Académica(s):
- Departamento de Promoción de la Salud de la Mujer y el Recién Nacido
Código del Curso: OB07043
Tipo de curso: Obligatorio Línea Formativa: Especializada
Créditos: 5 Período: Primer Semestre año 2026
Horas Presenciales: 81 Horas No Presenciales: 54
Requisitos: OB06037

Equipo docente a cargo
# Nombre Función (Secciones)
1 Maria Elena Niklitschek Morales Profesor Encargado (1)
2 Rosa Maria de Lourdes Rodríguez Guerra Profesor Coordinador (1)

Ajustes de ejecución de curso

El curso es 100% presencial, solo pueden agregarse actividades online en caso de alguna contingencia.


Propósito Formativo
Conocer y aplicar instrumentos de Planificación Estratégica, Gestión Clínica, Gestión de Calidad, Liderazgo y Negociación necesarias para el desempeño de su rol profesional en diferentes unidades clínicas de atención abierta y cerrada específicamente en Servicios de Salud Sexual y Reproductiva y / o instituciones afines a la disciplina. Este curso se relaciona curricularmente con los siguientes cursos: Gestión y Liderazgo I, Clínica de Partos II, Clínica Neonatal II, Clínica Atención Primaria II, Clínica de Alto Riesgo Obstétrico II, Clínica de Enfermería Médico Quirúrgico , Internados de Neonatología, Obstetricia , Atención Primaria, Ginecología e Internado Electivo.

Competencias
Dominio: Genérico Transversal
"Este dice relación con el conjunto de espacios formativos que contribuyen a la formación fundamental de los profesionales de la salud en tanto sujetos multidimensionales, comprometidos con el servicio público con gran sentido de responsabilidad social, ejerciendo su rol con liderazgo, integrándose al trabajo en equipo, respetando la diversidad y la multiculturalidad con enfoque de género e incorporando en su actuar los principios bioéticos y legales."
Competencia 4
"Trabajar en equipo, identificando las potencialidades y delimitando las responsabilidades propias como las del resto del grupo, priorizando los intereses del colectivo antes de los propios, para el logro de una tarea común, en los términos, plazos y condiciones fijados en los diversos contextos de su formación."
Subcompetencia 4.1
"Incorporando elementos del desarrollo personal que le permitan integrarse al trabajo en equipo"

Subcompetencia 4.2
"Reconociendo características personales que le permitan desarrollar un liderazgo transversal en los equipos de trabajo"

Subcompetencia 4.3
"Potenciando sus características personales, que le permitan convertirse en un/a líder positivo/en los equipos de salud"


Competencia 5
"Aplicar estrategias de evaluación y regulación del propio aprendizaje que le permitan desarrollar el pensamiento crítico y reflexivo que contribuyan a potenciar su quehacer profesional, para dar respuesta a las demandas de salud de la población."
Subcompetencia 5.1
"Desarrollando pensamiento crítico, autocrítico a través de análisis de situaciones complejas o documentos que le permitan aplicar los conocimientos adquiridos y relacionarlos con el ejercicio profesional"


Dominio: Gestión
"Este dice relación con gestionar con liderazgo procesos clínicos asistenciales y administrativos en el ámbito gíneco-obstétrico, neonatal, salud sexual y reproductiva, en los distintos niveles de atención y complejidad de la red asistencial y comunitaria, aplicando criterios de calidad en la de recursos humanos, financieros y físicos, con el propósito de contribuir en la mejora de la atención en salud de las personas."
Competencia 1
"Participar en la gestión de procesos administrativos que contribuyen en la toma de decisiones en unidades de salud, de acuerdo a las normativas ministeriales, en los niveles de atención abierta y cerrada y en el ámbito comunitario."
Subcompetencia 1.1
"Demostrando liderazgo en la gestión de procesos administrativos en los distintos ámbitos de su desempeño"

Subcompetencia 1.3
"Ejecutando el proceso de Planificación Estratégica para identificar los principales problemas existentes en la Unidad de Salud y generando líneas de solución"


Competencia 2
"Participar en la gestión de procesos clínicos asistenciales que contribuyen a mejorar la calidad de la atención, de acuerdo al modelo de salud vigente en los distintos niveles de atención."
Subcompetencia 2.1
"Demostrando liderazgo en la gestión de procesos clínicos en los distintos ámbitos de su desempeño"

Subcompetencia 2.2
"Aplicando el modelo de gestión clínica en los diferentes niveles de atención de la red asistencial"

Subcompetencia 2.3
"Aplicando instrumentos de evaluación de calidad para evaluar procesos clínicos"



Resultados de Aprendizaje
1.

Analizar las etapas de procesos de planificación estratégica en contextos de salud, utilizando herramientas metodológicas y casos prácticos, para proponer intervenciones atingentes a las necesidades de organizaciones relacionadas a la disciplina


2.

Analizar distintas herramientas de gestión clínica utilizadas en los servicios de salud para contribuir a resguardar la calidad, seguridad y satisfacción de las/los usuarias/os, contribuyendo a la mejora continua de los procesos clínicos "


3.

Aplicar principios de liderazgo y comunicación en contextos reales o simulados para favorecer el trabajo colaborativo y logro de objetivos comunes en una organización.



Unidades
Unidad 1: Liderazgo y negociación en Salud
Encargado:

Indicadores de logros Acciones asociadas
  1. Reconoce los principales fundamentos del liderazgo transformacional aplicado al rol de matronería.
  2. Aplica técnicas de comunicación efectiva y afectiva en contextos reales o simulados que facilitaran su desarrollo como futuro profesional de salud.
  3. Identifica técnicas de negociación para el manejo de conflictos en situaciones relacionadas al rol de matronería.
  4. Analiza norma 21 como modelo de liderazgo en unidades clínicas de matronería en el sistema de salud chileno.

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Clase magistral

Exposición oral estructurada del docente que presenta contenidos teóricos clave, apoyada en ejemplos, recursos visuales o multimedia. Eficaz para introducir o sintetizar conocimientos complejos.

Lectura de Apuntes o Papers Científicos

Actividad orientada a la comprensión crítica y analítica de textos académicos o científicos, fomentando la lectura profunda y la aplicación del conocimiento.

Estudio de Casos

Técnica que presenta una situación real o simulada para ser analizada críticamente, identificando causas, consecuencias y soluciones posibles. Estimula el razonamiento ético y profesional.

Tutorías

La tutoría en este curso es un espacio calendarizado de apoyo grupal destinado a guiar, resolver dudas y retroalimentar el desarrollo de una actividad, favoreciendo el logro de los aprendizajes esperados.

¿Qué registrar en programas de curso? (Sección METODOLOGÍA, apartado OTROS REQUISITOS)


Integridad académica

La integridad académica es el compromiso de estudiantes, profesores y personal de una institución educativa con valores fundamentales como la honestidad, la confianza, la equidad, el respeto y la responsabilidad, en el contexto del aprendizaje, la enseñanza y la evaluación. Implica actuar con ética y transparencia, fomentando un entorno en el que se promueva el respeto mutuo y se valore la autoría intelectual.


De acuerdo con el Comité de Integridad Académica de la Facultad de Medicina de la Universidad de Chile, la integridad académica se define como "un valor que sostiene el actuar ético y transparente, promoviendo la confianza y el respeto en la relación educativa. Este concepto es clave en la formación de profesionales responsables, especialmente en áreas sensibles como la salud". ([Facultad de Medicina, Universidad de Chile, 2023]).

Ejemplos de Faltas a la Integridad Académica

  1. Plagio
  2. Copia en evaluaciones
  3. Uso de Tecnología para Engañar
  4. Presentación de Trabajos de Otros como Propios
  5. Autoplagio


Ejemplos de integridad académica

  1. Honestidad en los Trabajos Académicos
  2. Evitar el Plagio
  3. Ética en las Evaluaciones (exámenes, certámenes, controles, etc)
  4. Colaboración Responsable
  5. Uso Responsable de Herramientas Digitales
  6. Reconocimiento de la Autoría en Proyectos Grupales
  7. Reportar Comportamientos Deshonestos

Medidas que deben ser aplicadas por PEC tras la comprobación de la falta a la integridad académica. Ante situaciones recurrentes se llevará a Consejo de Escuela:  

  • Plagio de un trabajo parcial o totalmente: se calificará con mínima en esa evaluación (1.0) e informará a dirección de Escuela.
  • Detección de copia entre estudiantes: se calificará con nota mínima en esa evaluación (1.0) e informará a dirección de Escuela.
  • Suplantación de identidad: se calificará con nota mínima en esa evaluación (1.0) e informará a dirección de Escuela.

Agregar el link de este documento: https://docs.google.com/document/d/1MyVMH-MybOAz5vI9JC8tL3MgruZY8Sv4KL9A-A2Usb0/edit?usp=sharing




Unidad 2: Gestión clínica aplicada a servicios de matroneria
Encargado: Rosa Maria de Lourdes Rodríguez Guerra

Indicadores de logros Acciones asociadas


1. Analiza la utilidad e impacto de diferentes herramientas de gestión clínica utilizadas en SSRR y Neonatologia para contribuir a la continuidad y seguridad en la atención de los/las usuarias/os.

2. Aplica herramientas de gestión de calidad en unidades clínicas reales o simuladas de matronería y/o afines a la disciplina , para evaluar la calidad en los procesos clínicos y contribuir a la mejora continua en organizaciones de salud.



Clase magistral

Exposición oral estructurada del docente que presenta contenidos teóricos clave, apoyada en ejemplos, recursos visuales o multimedia. Eficaz para introducir o sintetizar conocimientos complejos.

Lectura de Apuntes o Papers Científicos

Actividad orientada a la comprensión crítica y analítica de textos académicos o científicos, fomentando la lectura profunda y la aplicación del conocimiento.

Estudio de Casos

Técnica que presenta una situación real o simulada para ser analizada críticamente, identificando causas, consecuencias y soluciones posibles. Estimula el razonamiento ético y profesional.

Informe Escrito

Documento formal donde el estudiante comunica los resultados de un trabajo académico, investigación o práctica, siguiendo normas estructuradas. Evaluada con Rúbricas de resolución de problemas, presentaciones, informes grupales, autoevaluación y coevaluación. 

Tutorías

La tutoría en este curso es un espacio de apoyo grupal destinado a guiar, resolver dudas y retroalimentar el desarrollo de una actividad favoreciendo el logro de los aprendizajes esperados.

 Integridad académica


¿Qué registrar en programas de curso? (Sección METODOLOGÍA, apartado OTROS REQUISITOS)


Integridad académica

La integridad académica es el compromiso de estudiantes, profesores y personal de una institución educativa con valores fundamentales como la honestidad, la confianza, la equidad, el respeto y la responsabilidad, en el contexto del aprendizaje, la enseñanza y la evaluación. Implica actuar con ética y transparencia, fomentando un entorno en el que se promueva el respeto mutuo y se valore la autoría intelectual.


De acuerdo con el Comité de Integridad Académica de la Facultad de Medicina de la Universidad de Chile, la integridad académica se define como "un valor que sostiene el actuar ético y transparente, promoviendo la confianza y el respeto en la relación educativa. Este concepto es clave en la formación de profesionales responsables, especialmente en áreas sensibles como la salud". ([Facultad de Medicina, Universidad de Chile, 2023]).

Ejemplos de Faltas a la Integridad Académica

  1. Plagio
  2. Copia en evaluaciones
  3. Uso de Tecnología para Engañar
  4. Presentación de Trabajos de Otros como Propios
  5. Autoplagio


Ejemplos de integridad académica

  1. Honestidad en los Trabajos Académicos
  2. Evitar el Plagio
  3. Ética en las Evaluaciones (exámenes, certámenes, controles, etc)
  4. Colaboración Responsable
  5. Uso Responsable de Herramientas Digitales
  6. Reconocimiento de la Autoría en Proyectos Grupales
  7. Reportar Comportamientos Deshonestos

Medidas que deben ser aplicadas por PEC tras la comprobación de la falta a la integridad académica. Ante situaciones recurrentes se llevará a Consejo de Escuela:  

  • Plagio de un trabajo parcial o totalmente: se calificará con mínima en esa evaluación (1.0) e informará a dirección de Escuela.
  • Detección de copia entre estudiantes: se calificará con nota mínima en esa evaluación (1.0) e informará a dirección de Escuela.
  • Suplantación de identidad: se calificará con nota mínima en esa evaluación (1.0) e informará a dirección de Escuela.

Agregar el link de este documento: https://docs.google.com/document/d/1MyVMH-MybOAz5vI9JC8tL3MgruZY8Sv4KL9A-A2Usb0/edit?usp=sharing




 


Unidad 3: Gestión estratégica en organizaciones de salud
Encargado: Rosa Maria de Lourdes Rodríguez Guerra

Indicadores de logros Acciones asociadas

1. Selecciona y aplica herramientas de gestión necesarias para un proceso de planificación estratégica en contexto de unidades de matronería

2.Reconoce las etapas del proceso de planificación estratégica que contribuyen a la toma de decisiones en una organización de salud para la optimización en el uso de los recursos.

3. Reconoce la importancia de la innovación como estrategia organizacional para la gestión eficiente de organizaciones de salud con enfoque en SSRR y organizaciones afines a la disciplina. 

Clase magistral

Exposición oral estructurada del docente que presenta contenidos teóricos clave, apoyada en ejemplos, recursos visuales o multimedia. Eficaz para introducir o sintetizar conocimientos complejos.

Lectura de Apuntes o Papers Científicos

Actividad orientada a la comprensión crítica y analítica de textos académicos o científicos, fomentando la lectura profunda y la aplicación del conocimiento.

Estudio de Casos

Técnica que presenta una situación real o simulada para ser analizada críticamente, identificando causas, consecuencias y soluciones posibles. Estimula el razonamiento ético y profesional.

Tutoría

La tutoría en este curso es un espacio de apoyo grupal destinado a guiar, resolver dudas y retroalimentar el desarrollo de una actividad favoreciendo el logro de los aprendizajes esperados.



Integridad académica

¿Qué registrar en programas de curso? (Sección METODOLOGÍA, apartado OTROS REQUISITOS)

La integridad académica es el compromiso de estudiantes, profesores y personal de una institución educativa con valores fundamentales como la honestidad, la confianza, la equidad, el respeto y la responsabilidad, en el contexto del aprendizaje, la enseñanza y la evaluación. Implica actuar con ética y transparencia, fomentando un entorno en el que se promueva el respeto mutuo y se valore la autoría intelectual.


De acuerdo con el Comité de Integridad Académica de la Facultad de Medicina de la Universidad de Chile, la integridad académica se define como "un valor que sostiene el actuar ético y transparente, promoviendo la confianza y el respeto en la relación educativa. Este concepto es clave en la formación de profesionales responsables, especialmente en áreas sensibles como la salud". ([Facultad de Medicina, Universidad de Chile, 2023]).

Ejemplos de Faltas a la Integridad Académica

  1. Plagio
  2. Copia en evaluaciones
  3. Uso de Tecnología para Engañar
  4. Presentación de Trabajos de Otros como Propios
  5. Autoplagio


Ejemplos de integridad académica

  1. Honestidad en los Trabajos Académicos
  2. Evitar el Plagio
  3. Ética en las Evaluaciones (exámenes, certámenes, controles, etc)
  4. Colaboración Responsable
  5. Uso Responsable de Herramientas Digitales
  6. Reconocimiento de la Autoría en Proyectos Grupales
  7. Reportar Comportamientos Deshonestos

Medidas que deben ser aplicadas por PEC tras la comprobación de la falta a la integridad académica. Ante situaciones recurrentes se llevará a Consejo de Escuela:  

  • Plagio de un trabajo parcial o totalmente: se calificará con mínima en esa evaluación (1.0) e informará a dirección de Escuela.
  • Detección de copia entre estudiantes: se calificará con nota mínima en esa evaluación (1.0) e informará a dirección de Escuela.
  • Suplantación de identidad: se calificará con nota mínima en esa evaluación (1.0) e informará a dirección de Escuela.

Agregar el link de este documento: https://docs.google.com/document/d/1MyVMH-MybOAz5vI9JC8tL3MgruZY8Sv4KL9A-A2Usb0/edit?usp=sharing




 

 

 



Estrategias de evaluación
Tipo_Evaluación
Nombre_Evaluación
Porcentaje
Observaciones
Unidad 2
Evaluación unidad 2
35.00 %
La unidad 2 contiene 2 evaluaciones. Certamen de la unidad que pondera un 50% y presentación grupal que pondera 50%. Esta unidad pondera el 35% de la evaluación final El certamen de la unidad será con preguntas de selección múltiple de los contenidos de la unidad. La presentación del trabajo progresivo será evaluado con rubrica grupal
Unidad 3
evaluación unidad 3
30.00 %
La unidad 3 contiene 2 evaluaciones. Certamen de la unidad que pondera un 50% y presentación grupal que pondera 50%. Esta unidad pondera el 30% de la evaluación final El certamen de la unidad será con preguntas de selección múltiple de los contenidos de la unidad. La presentación del trabajo progresivo será evaluado con rubrica grupal
Unidad 1
Evaluación de unidad 1
35.00 %
La unidad 1 contiene 2 evaluaciones. Certamen de la unidad que pondera un 50% y presentación grupal que pondera 50%. Esta unidad pondera el 35% de la evaluación final El certamen de la unidad será con preguntas de selección múltiple de los contenidos de la unidad. La presentación del trabajo progresivo será evaluado con rubrica grupal
Suma (para nota presentación examen:)
100%
Nota Presentacion Examen:
70.00%
Examen:
Examen final, este examen será evaluado con preguntas de selección múltiple de los contenidos de las 3 unidades.
30.00%
Este curso no contempla eximición
Nota Final:
100.00%

Bibliografía Obligatoria
Formato: Sitio Web
  • MINSAL , 2025 , ORIENTACIONES PARA LA PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN RED 2025 , Español , MINSAL , www.bibliotecaminsal.cl

Formato: Sitio Web
  • MINSAL , 2017 , Modelo de Gestión de Establecimientos hospitalarios, , Español , MINSAL Sub secretaria de redes asistenciales , http://www.bibliotecaminsal.cl/cuadernos-de-redes/


Bibliografía Complementaria
Formato: Libro impreso
  • Nureya Abarca , 2018 , Inteligencia Emocional En El Liderazgo , Español , 0

Formato: Sitio Web
  • MINSAL , 2017 , Orientaciones para la Implementación del MAI de Salud Familiar y Comunitaria, MINSAL Subsecretaría de Redes. , Español , MINSAL , http://www.bibliotecaminsal.cl/cuadernos-de-redes/

Formato: Publicación de revista
  • EU. MACKARENA ZAPATA M. (1) , 2018 , IMPORTANCIA DEL SISTEMA GRD PARA ALCANZAR LA EFICIENCIA HOSPITALARIA , Revista Medica Clinica Las Condes , 29/3 , [REV. MED. CLIN. CONDES - 2018; 29(3) 347-352] , Español , 6 , https://doi.org/10.1016/j.rmclc.2018.04.010

Formato: Publicación de revista
  • Concepción Miranda Quintero- , 2021 , La planificación estratégica en las instituciones de salud , Scielo , 34:e_990 , Español , 12 , chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/http://scielo.sld.cu/pdf/infd/n34/1996-3521-infd-34-e990.pdf


Plan de mejora a implementar

 Se presenta como Curso Modalidad Presencial , implementando algunas actividades de carácter virtual en caso de contingencias previa comunicación con los estudiantes.

Se propone la participación de invitados expertos que permite abrir espacios de interacción de estudiantes con profesionales que aportan a la formación en gestión a través del relato de sus experiencias. 

Se mantienen las evaluaciones presenciales de tipo grupal e individual.

Para acompañar el proceso de enseñanza-aprendizaje se considera la herramienta tutoría grupal presencial lo que favorece la interacción de las y los tutores con el estudiantado generando mayor reflexión al contenido, con tiempo calendarizado en el plan de actividades para lo que se asignará un tutor por grupo (aproximadamente 7 a 10 estudiantes por grupo).

El equipo docente considera que dada la naturaleza del curso se requiere manejar adecuadamente las comunicaciones entre docentes y estudiantes para el buen funcionamiento del programa. Se contará con la colaboración de dos delegados de curso que serán el nexo entre los docentes y estudiantado a través de email. No se aceptará el envío o recepción de información por otro medio como WhatsApp

Se trabajará con rubrica en u cursos para la evaluación de estudio de casos. Se acompaña de control de asistencia a todas las actividades para optimizar la gestión del curso y equipo docente.

En todas las actividades evaluativas se intencionará su recuperación en la sesión más próxima a modo de resguardar la continuidad del aprendizaje del estudiantado. Estas evaluaciones recuperativas serán del mismo tipo a la que no asistió.

Se informará durante la orientación del curso la normativa respecto de estos aspectos de evaluación y la necesidad de contar con el compromiso de cada estudiante para el buen avance del curso.

Se informará sobre el documento de Integridad académica vigente.



Requisitos de aprobación y asistencia adicionales a lo indicado en decreto Exento N°23842 del 04 de julio de 2013.
Porcentaje y número máximo permisible de inasistencias que sean factibles de recuperar:


El curso contiene actividades de asistencia obligatoria evaluadas y obligatorias no evaluadas. Las inasistencias a ambos tipos de actividades deben ser justificadas en DPI.

Las actividades de asistencia obligatoria no evaluadas no son recuperables ( orientacion al curso, tutorias y conversatorios con expertos invitados )

Las actividades de asistencia obligatorias evaluadas ( certámenes y presentacion grupal ) son recuperables con presentacion de justificativo en DPI de acuerdo al Reglamento vigente.

El porcentaje de inasistencias a las actividades obligatorias permitido por reglamento es 20%.

En caso de no justificar la inasistencia a actividades obligatorias evaluadas, corresponderá la evaluación mínima (1.0).




Las modalidades de recuperación de actividades obligatorias y de evaluación:


Los certamenes se recuperarán con una prueba escrita de seleccion multiple, en fecha a coordinar durante el semestre .

Las inasistencias a presentación grupal se recuperarán con una interrogación oral, evaluada con rubrica, en fecha que será calendarizada durante el semestre.


Otros requisitos de aprobación:

.


Condiciones adicionales para eximirse:
Curso no posee exención de examen.
¿El examen es reprobatorio?
Si, el examen si será reprobatorio.